СОГЛАШЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящее Соглашение о конфиденциальности (далее – Соглашение) определяет порядок предоставления Пользователем/Покупателем своих персональных данных Продавцу при Регистрации на Сайте, при оформлении Заказа в интернет–магазине Сайта и пользовании Сайтом и порядок обработки и защиты персональных данных Продавцом. 

Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «РЕ Трэйдинг» (ОГРН 1127747192540, ИНН 7725776121, адрес (место нахождения): Российская Федерация, 115114, г. Москва, Шлюзовая набережная, д.4).

Пользователь/ Покупатель – физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, обладающее дееспособностью и необходимыми полномочиями для заключения настоящего Соглашения на указанных ниже условиях, добровольно прошедшее Регистрацию на Сайте и получившее уникальные реквизиты авторизации (логин и пароль).

Сайт  – информационный ресурс Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: reserved.com.

Логин и Пароль – уникальные реквизиты авторизации Пользователя/Покупателя для пользования Сайтом и оформления Заказов.

Интернет–магазин –  раздел Сайта, предназначенный для дистанционной продажи Товаров.

Заказ – волеизъявление Покупателя, оформленное в соответствии с правилами Условий приобретения и доставки товаров, направленное на заключение Договора купли–продажи Товаров, предлагаемых Продавцом для розничной продажи через Интернет–магазин Сайта. В случае оплаты Товаров через Сайт с использованием банковской карты оформленный и оплаченный Заказ является заключенным Договором купли–продажи.  

Товар(ы) – одежда, обувь, аксессуары, нижнее белье, чулочно–носочные изделия, парфюмерия, а также иные изделия в Ассортименте, представленном в Интернет–магазине, дистанционная продажа которых не запрещена действующим законодательством РФ.

Персональная информация – информация (персональные данные), которую Пользователь/Покупатель предоставляет о себе самостоятельно и добровольно при Регистрации на Сайте, при оформлении Заказа на Сайте или в процессе иного пользования Сайтом.

Регистрация – действия по созданию Пользователем/Покупателем Учетной записи с использованием адреса электронной почты Пользователя/Покупателя. На указанный Пользователем/Покупателем адрес электронной почты приходит письмо. Регистрация завершается переходом по гиперссылке или получением письма с логином и паролем. Данными действиями (включая дальнейшее использование логина и пароля на Сайте) Пользователь/Покупатель дополнительно подтверждает, что условия настоящего Соглашения Пользователю/Покупателю полностью ясны и он выражает полное свое согласие с Соглашением.

Учетная запись – персональный раздел Пользователя/Покупателя на Сайте, доступный только после прохождения аутентификации (ввода логина и пароля), предназначен для хранения сведений, сообщенных о себе Пользователем/ Покупателем, и управления Заказами.

Личный кабинет – персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок Товара интернет– магазина на Сайте, а также для пользования персонализированными сервисами Сайта.

Информационная рассылка – это информация о номере и статусе Заказа, которая высылается в SMS–сообщении на номер телефона и/или в сообщении на электронную почту Пользователя/Покупателя. Без информационной рассылки оформление Заказа невозможно, так как будет отсутствовать возможность информирования Пользователя/ Покупателя о факте совершения Заказа, номере и статусе Заказа.

Рекламная рассылка – рассылка, направленная на получение информации о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях.

 

1. Обработка персональных данных:

1.1. Пользователь/Покупатель дает согласие на обработку предоставленных своих (а также персональных данных несовершеннолетнего ребенка, которому Пользователь/Покупатель приходится отцом/ матерью /опекуном/ попечителем) персональных данных Продавцу, а также лицам, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Продавца. 

Такое согласие считается выраженным Покупателем/Продавцом осознанно, своей волей и в своем интересе:

– В момент Регистрации на Сайте путем проставления отметки в графе:

   Я принимаю условия Соглашения о конфиденциальности. 

– В момент оформления Заказа путем проставления отметки в графе:

 Я принимаю условия «Соглашения между Покупателем и Продавцом», принимаю условия «Соглашения о конфиденциальности», ознакомлен и соглашаюсь с «Условиями приобретения и доставки товаров».

Данным действием (проставлением отметки) Пользователь/Покупатель подтверждает, что условия настоящего Соглашения о конфиденциальности ему полностью ясны, он принимает их безусловно и в полном объёме без исключения и дает свое согласие:

• на обработку ООО «РЕ Трэйдинг» с правом передачи третьим лицам для последующей обработки в соответствии с условиями настоящего Соглашения своих персональных данных, а также персональных данных несовершеннолетнего ребенка, которому Пользователь/Покупатель является: отцом/ матерью /опекуном/ попечителем;

• на информационную рассылку при оформлении Заказа;

• на рекламную рассылку по номеру телефона и/или по адресу электронной почты, а именно, на получение информации о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях, при условии, что Покупатель даст на это согласие, проставив галочку в специально предназначенном для этого окне;

1.2. Пользователь/Покупатель соглашается, что целями, для которых персональные данные им предоставлены, являются:

При Регистрации на Сайте:

–  регистрация/авторизация Пользователя/Покупателя на Сайте;

– получение новостей Продавца, информации рекламного характера (Рекламная рассылка) о Товарах, скидках, распродажах и/или мероприятиях (акциях), проводимых Продавцом, при условии, что Покупатель даст на это согласие, проставив галочку в специально предназначенном для этого окне;

– для восстановления пароля.

При оформлении Заказа на Сайте:

– оформление Заказов (совершение покупок Тов, аров), в том числе для получения Информационной рассылки;

– выполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем в целях заключения и исполнения договора купли–продажи, в том числе по доставке Заказа Покупателю;

– получение Покупателем электронной формы кассового чека на основании Федерального закона № 54–ФЗ от 22.05.2003 "О применении контрольно–кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа»;

– получение новостей Продавца, информации рекламного характера (Рекламная рассылка) о Товарах, скидках, распродажах и/или мероприятиях (акциях), проводимых Продавцом;

– участие в проводимых Продавцом мероприятиях (акциях), бонусных программах;

– сбор и обработка Продавцом статистической информации и проведение маркетинговых исследований, оценки и анализа работы Интернет–магазина;

– рассмотрение Продавцом претензий Покупателя, направление ответа на претензию Покупателю, совершение всех необходимых действий, связанных с оформлением возврата Товара, рассмотрение исковых заявлений и направление возражений;

–  для восстановления пароля; 

– для обработки и получения от Пользователя/ Покупателя платежей.

1.3. Пользователь/Покупатель выразил согласие на обработку следующих предоставляемых персональных данных: ФИО, пол, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты, даты рождения детей в возрасте до 14 лет, вариант пароля для доступа к Интернет–магазину, который хранится в зашифрованном виде, адрес для доставки Заказов и уточняющие сведения по доставке, номер банковского счета либо номер банковской карты в зависимости от требования Продавца (вводится клиентом в случае предоплаты или для возврата денежных средств).

1.4. Пользователь/Покупатель соглашается, что лицами, осуществляющими обработку персональных данных по поручению Продавца, могут быть в том числе, но не ограничиваясь: почтовые и курьерские службы и привлекаемые ими для исполнения поручений по доставке Товаров третьи лица, организации, осуществляющие деятельность, связанную с организацией и работой пунктов выдачи доставленных Отправлений, операторы фискальных данных, операторы сотовой и иных видов связи, операторы (провайдеры) безналичных расчетов, банки, уполномоченные государственные органы, учредитель ООО «РЕ Трэйдинг» LPP S.A..

1.5. Пользователь/Покупатель соглашается на следующие виды действий с персональными данными: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передачу, в том числе трансграничную (предоставление, доступ), использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации, информационных систем и без их использования.

1.6. ООО «РЕ Трэйдинг» защищает персональные данные Пользователя/Покупателя в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации. Для защиты персональной информации Пользователя/Покупателя, обеспечения ее надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ней, ООО «РЕ Трэйдинг» применяет необходимые и достаточные технические и административные меры. Предоставляемая Пользователем/Покупателем персональная информация хранится на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях. Обработка персональных данных и их защита осуществляются в соответствии с положениями "Конвенции о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных" (Заключена в г. Страсбурге 28.01.1981) и Федерального закона от 27.07.2006 N 152–ФЗ "О персональных данных".

1.7. Обработка персональных данных будет осуществляться путем смешанной обработки с передачей по внутренней сети юридического лица, по сети Интернет.

1.8. Срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных – 50 (пятьдесят) лет с даты предоставления согласия.

1.9. ООО «РЕ Трэйдинг» хранит информацию по Заказам Пользователя/ Покупателя в течение 5 (пяти) лет с даты Заказа.

1.10. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем/ Покупателем на Сайте.  ООО «РЕ Трэйдинг» обязуется прекратить обработку или обеспечить прекращение такой обработки, в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления заявки на отзыв согласия на обработку персональных данных. В случае отказа Пользователя/Покупателя от обработки персональных данных, Пользователь/Покупатель не сможет оформить Заказ.

1.11. ООО «РЕ Трэйдинг» не проверяет достоверность предоставленной Пользователем/Покупателем персональной информации и не осуществляет контроль ее актуальности. ООО «РЕ Трэйдинг» исходит из того, что Пользователь/Покупатель предоставляет достоверную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия предоставления недостоверной или неактуальной персональной информации несёт Пользователь/Покупатель.

1.12. Продавец и привлеченные им третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных, обеспечивать их безопасность при обработке и предпринимать меры к защите персональных данных, предусмотренные ст.19 Федерального закона от 27.07.2006 N 152–ФЗ "О персональных данных". Продавец и привлеченные им третьи лица не имеют права использовать персональные данные Покупателя и каким–либо образом передавать полученные персональные данные любым третьим лицам в целях, не указанных в п. 1.2. настоящего Соглашения. Продавец и привлеченные им третьи лица обязуются хранить персональные данные не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и уничтожать их по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, с учетом требований действующего законодательства.

1.13. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением настоящего Соглашения, за исключением случаев, когда такая информация:

• является общедоступной;

• раскрыта по требованию или с разрешения Покупателя;

• требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов;

• раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением Сторон.

1.14. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

Продавец получает информацию об ip–адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

 

2. Изменение Пользователем/Покупателем персональной информации:

2.1. Пользователь/Покупатель вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию в Личном кабинете в части ФИО, номера телефона, пароля, адреса для доставки Заказов.

 

3. Отказ от рекламных рассылок:

3.1. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от рекламных рассылок на номер телефона и/или адрес электронной почты в любое время.

3.2. Отказаться от рекламных рассылок возможно одним из следующих способов:

• Перейти по гиперссылке «Отказаться от рассылки» в рекламной рассылке по адресу электронной почты;

• На Сайте через Форму обратной связи, указав ФИО и номер телефона;

• Позвонить в службу поддержки по номеру 8 800 500 16 74, сообщивуказав ФИО и номер телефона. В call–центре ведется аудиозапись разговоров.

 

4. Изменение Соглашения о конфиденциальности:

ООО «РЕ Трэйдинг» вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.